Libro Groundswell de Charlene Li

Groundswell

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Charlene Li, Josh Bernoff
Publicación: 21/04/2008
Título original: Groundswell
Páginas: 224
Categoria: Economía y derecho, Empresa, Economía comercial. Marketing y publicidad, Informática, Comunicaciones

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Sinópsis

Sinópsis de Groundswell

Ahora mismo tus clientes están escribiendo sobre tus productos en blogs y subiendo tus anuncios a YouTube. Están definiéndote en WIkipedia y hablando de tu compañía en redes sociales como Facebook. Todos ellos son elementos del fenómeno social que ha creado un permanente cambio en cómo funciona el mundo. Y muchas compañías lo ven como una amenaza.

Pero puedes verlo como una oportunidad.

En Groundswell, dos de los más importantes analistas de Forrester Research, muestran cómo puedes transformar lo que dicen tus clientes en tu propio beneficio.

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